Sblocca i premi VIP

Il VIP Club è il nostro modo per premiare i giocatori fedeli. Non devi fare nulla di speciale per iscriverti. Una volta creato il tuo account su RocketPlay, fai già parte del VIP Club e inizi dal Livello 1 - Quark.

Puoi salire di livello in 2 parti del VIP Club.

Parte a vita. Si passa dal livello 1 (Quark) al livello 8 (Alloy) raccogliendo Punti Esperienza (XP). Ogni livello di vita che raggiungi non scade mai e ti offre ricompense migliori come un cashback settimanale più elevato e altro ancora.

Parte stagionale. Una volta raggiunto il livello di VIP Iron a vita, sblocchi l'accesso ai livelli VIP stagionali (Bronze, Silver, Gold, Platinum e Diamond). Per raggiungere questi livelli VIP, raccogli Punti Stagionali (SP) all'interno della stagione. I livelli VIP stagionali da Bronze a Diamond devono essere confermati nelle stagioni successive.

I Punti Esperienza (XP) ti aiutano a salire di livello nella parte a vita del VIP Club. Questi punti non scadono mai. Ogni XP che guadagni ti avvicina al livello VIP Iron a vita che sblocca livelli VIP con ricompense migliori.

Raccogli Season Points (PS) nella parte stagionale del VIP Club. Guadagni SP per raggiungere e mantenere VIP Bronze, Silver, Gold, Platinum e Diamond entro una stagione di 3 mesi.

Nota: la piattaforma può regolare la velocità di guadagno di XP/SP in giochi specifici. Se vuoi conoscere la tariffa esatta per un determinato gioco, contatta l'assistenza.

Guadagni XP/SP completando queste azioni:

• Un deposito di 10 EUR/USD ti dà fino a 20 XP/SP
• La puntata di 10 EUR/USD nella slot ti dà fino a 1 XP/SP
• Una puntata di 20 EUR/USD nei giochi live ti dà fino a 1 XP/SP
• Una scommessa di 5 EUR/USD sugli sport ti dà fino a 1 XP/SP. Sia le scommesse vincenti che quelle perdenti contano, mentre le scommesse e le partite annullate non contribuiscono a XP/SP

La stagione è un periodo di 3 mesi durante il quale è possibile raggiungere un livello VIP più alto o confermarne uno attuale. Per progredire durante la stagione, devi raccogliere gli SP necessari per raggiungere i livelli VIP Bronze, Silver, Gold, Platinum e Diamond. Oppure confermare il tuo livello VIP attuale per mantenere le tue ricompense nella prossima stagione. Una volta raggiunto il livello VIP Iron, non scade mai e diventa tuo per sempre. Tutti gli altri livelli VIP (da Bronze a Diamond) devono essere confermati ogni stagione. Se non lo fai, scenderà di un livello la prossima stagione. Esempio: se raggiungi VIP Gold nella Stagione 1, manterrai le tue ricompense VIP nella Stagione 2. Tuttavia, se la tua attività diminuisce nella Stagione 2 e non mantieni il tuo attuale livello VIP, scenderà a VIP Silver nella Stagione 3.

Sblocchi nuove ricompense con ogni livello più alto che raggiungi. Ad esempio, sei stato VIP Iron e hai raggiunto VIP Bronze. Quando sei VIP Bronze, ricevi queste ricompense che non erano disponibili per VIP Iron, come l'assicurazione sul deposito giornaliero, il supporto VIP, pagamenti più alti e più veloci.

Il Boost Esperienza ti aiuta ad aumentare più rapidamente i tuoi progressi verso il Bronze VIP. Per questo, devi raggiungere il VIP Iron entro la stagione. Una volta fatto, tutti i Punti Esperienza (XP) che hai guadagnato durante quella stagione verranno convertiti in Punti Stagione (SP), dandoti la spinta necessaria per raggiungere il Bronze VIP.

Un VIP Manager è un rappresentante dedicato che aiuta i giocatori VIP a personalizzare la loro esperienza di casinò e a godere di un servizio di alto livello su RocketPlay. Ti assistono con la configurazione dell'account, la verifica e altri problemi relativi all'account, assicurando che il tuo profilo sia sempre in perfetta forma. Il tuo VIP Manager personale si assicura anche offerte speciali e bonus su misura per il tuo stile di gioco, tra cui promozioni personalizzate e ricompense personali in base alla tua attività. Grazie alla loro profonda conoscenza del portafoglio di giochi del casinò, possono consigliare giochi, offrire consigli sulle ultime uscite e aiutarti a trovare titoli che si adattano alle tue preferenze. Ti terranno anche informato su tornei ed eventi esclusivi, ti invieranno inviti personali e ti assicureranno di non perdere nessun vantaggio solo per VIP. Il tuo VIP Manager è lì per guidare i tuoi progressi nel VIP Club, aiutarti a sbloccare più premi e fungere da canale di comunicazione diretto tra te e il casinò, sempre pronto ad ascoltare feedback o assistere con qualsiasi richiesta.

Il supporto VIP è un servizio premium riservato esclusivamente ai membri del VIP Club, pensato per offrire assistenza rapida, personalizzata e disponibile in qualsiasi momento.
I giocatori VIP hanno accesso a un team dedicato che conosce le loro preferenze, priorità ed esigenze, fornendo un livello di servizio superiore. Questo significa risposte rapide alle richieste semplici e un aiuto competente anche per questioni più complesse.
Questo team offre:

• Tempi di risposta prioritari, in modo che i giocatori VIP non debbano aspettare
• Assistenza personalizzata su misura per il profilo e lo stato di ogni giocatore
• Disponibilità 24/7 per assicurarsi che l'aiuto sia sempre disponibile quando necessario
• Supporto discreto e sicuro, con particolare attenzione alla protezione delle informazioni sensibili

L’assicurazione sul deposito giornaliero supporta i giocatori che subiscono perdite e protegge una percentuale dei loro depositi quotidiani. Questa ricompensa è disponibile a partire dal livello VIP Bronze. I giocatori possono usufruire dell’assicurazione sul deposito giornaliero se, negli ultimi 90 giorni, l’importo dei depositi è inferiore ai prelievi. Importo di deposito richiesto per livello VIP:

• VIP Bronze: 750 EUR/1 000 AUD
• VIP Silver: 1 000 EUR/1 500 AUD
• VIP Gold: 1 400 EUR/2 000 AUD
• VIP Platinum: 1 400 EUR/2 000 AUD
• VIP Diamond: 1 400 EUR/2 000 AUD